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    全椒縣人民醫院“門診一卡通”使用簡介


       

    就診一卡通是近年來國內外醫院方便病人、簡化流程、充分發揮信息化技術的先進手段。它是通過相關的信息管理系統,使持卡有包含本人基本信息和預交信息的磁卡的病人,在醫院進行掛號、就診、檢查、繳費、治療等醫療活動時能夠確認身份、自助扣費、一卡通行。持卡就診患者,只需在收費處一次注冊充值,就可以在相應的檢查科室、藥房劃卡自動扣費,就診結束后到收費處打印發票或者自助打印清單。該模式既可以解決就診者反復排隊、退費耗時不便,現金繳費易引起交叉感染、假鈔糾紛等相關問題,也可以將您每次就診信息、費用信息、檢查報告等儲存在服務器中,私密性好,方便下次就診時醫生調閱,為您健康存檔。

     

    一、辦卡、退卡相關問題

    1.“就診卡”有什么作用?

        答:(1) 一人一卡,終生管用。“就診卡”對于每個人來說都是唯一的,且可以終生使用(僅限于全椒縣人民醫院)。

        (2) 一卡通用。“就診卡”可在醫院進行掛號、診療、收費、查詢等多項功能,為廣大患者提供了更好的便利。

        (3) 信息共享,提高質量。就診時,持卡人在醫院既往的門急診、住院診療信息(如:檢驗報告、診斷、處方等)可以被醫生快速查詢和調閱,使醫生更全面、準確地掌握病情,提高就診效率和質量。

    2.為什么要使用充值就診卡?

        答:(1) 您使用就診卡可以多處進行扣費結賬,減少繳費排隊次數,為您節省了寶貴的時間;

        (2) 在醫院內部網絡上通過刷卡調閱醫療信息,可減少您在診室和其他科室來回跑的次數,同時方便醫生給您診斷醫治。

    3.辦卡收費嗎?

        答:就診卡的辦理是不收取任何費用的,但是由于卡內會保存有個人就診等相關隱私信息,所以請妥善保管就診卡。

    4.第一次辦卡,卡內存入多少金額合適?

        答:自費人群建議存入200元以上,這樣可以避免因為卡內余額不足往返補交費用的麻煩。

    5.自費人群新辦卡如何做?

        答:(1) 第一步:到大廳導診臺,在就診信息登記表上填寫個人相關信息,包括姓名、性別、出生日期、手機號和身份證號碼等相關信息。

           (2) 第二步:拿著填寫好的登記表到窗口進行建卡、充值、掛號。

        (備注:如果您持有身份證或者醫保卡,可以直接到窗口進行辦卡、掛號。)

    6.就診卡可以到其他醫院使用嗎?是通用的嗎?

        答:此卡為全椒縣人民醫院獨立的一卡通系統,暫時未與其他醫院聯網通用。

     

    7.就診卡下次是否有效?

        答:此卡不用退,可長期使用,卡內保存有您的個人信息、就診信息以及預交金(充值后存在),終身有效,請妥善保管。

    8.就診完畢后卡內預交金額可以退嗎?

        答:就診完畢后,可以帶著就診卡和相關就診票據到收費處窗口辦理卡內余額退理。

    9.就診卡丟失如何辦理掛失?

        答:本人攜帶身份證等有效證件填寫掛失單到門診收費處辦理掛失。他人代掛失,需同時持有持卡人和代辦人的身份證辦理。

    二、退費相關問題

    1.如何辦理退費?

        答:病人若有特殊原因,取消已收費的就診項目,此時可攜帶就診卡、帶有醫生簽字或蓋章的相關票據及身份證等相關有效證件到財務科辦理。病人如需要退藥,請至對應藥房與工作人員聯系。

    三、就診相關問題

    1.持此卡如何就診?

        答:在就診科室,就診科室醫生使用就診卡調出您的相關信息,進行對應項目的檢驗、檢查以及費用結算。

    2.醫生問診需要就使用就診卡嗎?

        答:就診時需要向醫生出示就診卡。

    3.在診室就診有費用結算嗎?

        答:診室醫療系統上有對應的自動結算程序,所以科室內部治療在診室結算。

    四、檢驗、檢查相關問題

    1.檢驗需要使用就診卡嗎?

        答:就診科室醫生使用就診卡刷卡調出您的信息,進行對應項目的檢驗、檢查以及費用結算。

    2.檢驗單如何打印?

        答:等相關檢驗結束后,檢驗科室會自動打印相關的票據。

    3.如何取檢查報告?

        答:檢查科室的醫生會告訴您具體領取報告的相關位置和時間。

    五、取藥及發票打印問題

       1.醫生開完處方后,如何取藥?

        答:直接持就診卡去藥房進行扣費取藥。

    2.什么地方打印發票?

        答:需要發票,在就診結束后持卡請到門診收費處打印發票。

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